Comtelec

Llevando las comunicaciones a otro nivel.

BIENVENIDO AL MUNDO DE LAS   TELECOMUNICACIONES DEL SIGLO XXI CON LA TECNOLOGIA IP

 

Se imagina tener el equipo de Telecomunicaciones más completo del mercado y que le ofrece:

 

-No preocuparse por la capacidad de líneas telefónicas o extensiones.

-Utiliza únicamente el cableado de Red de Datos.

-Tener su extensión a través de Internet en cualquier parte del mundo.

-Tener correo de voz con mensajería unificada.

-Operadora automática

-Tener comunicaciones sin pagar nada con sus sucursales.

-Tener información en tiempo real que están haciendo sus empleados.

-Tener una extensión de conmutador en su casa.

-Grabar sus llamadas o de sus empleados.

-Ya no pague por licencias para tarjetas para tener cualquier opción adicional.

Todo esto ya lo tiene integrado.

Diga adiós a la telefonía convencional.

Puede tener en su equipo líneas telefónicas para realizar llamadas locales de: Monterrey, Guadalajara, puebla, etc.

Sin mayor costo que su consumo.

 

Conmutador IP y lleve su Negocio al Siglo XXI

 

-Marcado entre extensiones

-Música para llamadas en espera (MP3)

-Estacionar llamadas

-Correo de Voz para todos los usuarios

-Mensajes personales para los buzones

-Notificación vía correo electrónico cuando llega correo de voz

-Mensajes personalizados de bienvenida

-Menú Interactivo de Voz (IVR)

-Salas de conferencia

-Llamada en espera (Call Waiting)

-Identificador de llamadas (Caller ID)

-Redirección de llamadas (Call Forwarding)

-Distribución Automática de Llamadas (ACD) con reportes del comportamiento de los agentes.

-Tarificador de llamadas

-Estas son solo algunas de las bondades que ofrece nuestro sistema. Es posible controlar el flujo de las llamadas, crear grupos, programar el sistema para que si una extensión no está disponible, automáticamente se redirija a otra extensión, configurar niveles de seguridad para que solo ciertas extensiones tengan acceso a algunas funciones como el marcado de larga distancia o a salas de conferencia privadas, es posible que un usuario acceda a estas funciones desde cualquier otro lado, identificándose con una clave personal.

 

Conectividad Conmutador IP

Es el servicio de telefonía IP de Protel i-Next que ofrece los mejores ahorros en llamadas locales y de Larga Distancia usando como acceso ya

sea el servicio de Internet de banda ancha con que ya cuenta el cliente (no necesariamente el servicio de Internet de Protel i-Next) o un enlace

IP dedicado. Con ello, no es necesario que el cliente se cambie de proveedor de Internet para contar con el servicio de V2B. Adicionalmente,

ofrece la ventaja de poder incrementar el número de puertos de Voz con que se cuentan.

i-Next by PROTEL

• Para V2B llamadas locales el cobro máximo será de $1.20 pesos (4 minutos)

• No hay cargo por contratación, ni costo de renta mensual, servicio postpagado.

LD Internacional Automática.

No aplican descuentos por horario ni por volumen mensual de consumo, No aplican descuentos por ciudad ni país frecuente.

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Condiciones Generales:

                

Fecha de corte del servicio para el cobro de consumo de telefonía es el 25 de cada mes, se cobra por mes vencido

La tarifa para llamadas a celular es de $2.03 pesos por minuto.

Las tarifas para llamadas de Larga Distancia Nacional e Internacional son por minuto.

No aplica Servicio Medido. Las llamadas que se generan por el usuario a celular, LD Nacional e Internacional sólo generan cargo por cada minuto del servicio, y no generan el cargo por llamada.

Es indispensable que el cliente cuente con un equipo CPE. El cual sólo podrá ser usado con nuestro servicio.

El equipo CPE es proporcionado por el aliado  o por Protel i-Next, siempre y cuando se haya pagado por anticipado el total del costo del mismo ( en caso de comprarse con Protel i-Next deberá reflejarse en su primera factura).

Las líneas del CPE que no sean contratadas por el cliente deberán ser desactivadas de servicio local. Se deben de bloquear del CPE.

El servicio puede ser provisto mediante el Internet de banda ancha de un tercero, por el Internet de Protel i-Next o por un enlace IP Dedicado también provisto por Protel iNext.

La renta del enlace IP Dedicado o del Internet (en caso de ser  de Protel i-Next) se verá reflejada en la misma

factura. La renta del Internet de banda ancha de un tercero la pagará el cliente por su cuenta al ISP que corresponda

No hay servicios a números 900.

“Se parte del Mundo i-Next”: donde las llamadas entre todos los usuarios de V2B (VoIP) serán sin costo alguno

(ni por minuto, ni por llamada) al pagar una renta mensual por línea de $100 pesos por este servicio.

Es requisito que este servicio se contrate en todas las líneas que el cliente tenga con Protel i-Next.

No hay periodo mínimo de contratación.

No aplica para ningún comercializador del servicio, caseteros o call centers.

En caso de que sea un enlace IP Dedicado provisto por Protel I-Next podrán aplicar puntos de inflexión, que serán dados por el área de tarifas.

                

                 Servicio disponible en:

México, D.F.      Guadalajara, Jal.             Monterrey, N.L.             Querétaro, Qro.

Aguascalientes, Ags.       Morelia, Mich    Ciudad Juárez, Chih.       Tijuana, BCN.

Acapulco, Gro.   Celaya, Gto.       Cuernavaca, Mor.           Pachuca, Hgo.

Puebla, Pue        Saltillo, Coah.    San Luis Potosi, SLP      Tampico, Tamps

Toluca, Edo. de Méx.      Torreón, Coah.   Tuxtla Gutiérrez, Chis.